Servicevilkår

1. Om Merchsweden

Merchsweden er en svensk webshop, der drives fra Västerås. Vi har ingen fysisk butik. Du handler på merchsweden.se og kan kontakte os via kontaktformularen eller kontakt@merchsweden.se. Organisationsnummer: 559171-5999. Momsregistreringsnummer: SE559171599901.

2. Bestillinger, levering og returnering

Vores købs- og returvilkår beskriver bestillinger, priser, 40 dages returret, lovbestemt fortrydelsesret, ombytning, reklamationer og tilbagebetaling. Leveringstider, PostNord Service Point, prioriteret levering og fri fragt er beskrevet i fragtpolitikken. Forudbestillinger er også beskrevet på siden om forudbestillinger.

3. Personoplysninger

Vi behandler de personoplysninger, der er nødvendige for at håndtere din bestilling, levere dine produkter og hjælpe dig med spørgsmål. Oplysninger kan være nødvendige at dele med eksempelvis betalingsudbydere og transportører for at gennemføre købet. Oplysninger om, hvilke data der behandles, hvorfor de behandles, og dine rettigheder findes i vores privatlivspolitik.

For at tilbyde Klarnas betalingsmetoder kan kontaktoplysninger og ordreoplysninger deles med Klarna. Klarna behandler oplysningerne i henhold til sin egen databeskyttelsesinformation.

4. Cookies og dine valg

Vi bruger cookies og lignende teknologi til webshoppens funktioner og, hvor det er relevant, til analyse og markedsføring. Du kan foretage dine valg i hjemmesidens cookieindstillinger. Læs mere om behandlingen og dine valg i privatlivspolitikken.

5. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere vilkårene og offentliggør i så fald den nye version her. For et køb gælder de vilkår, der var gældende, da du afgav bestillingen. Ændringer begrænser ikke dine rettigheder i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning.

6. Hvis vi ikke kan blive enige

Kontakt os først, så forsøger vi at løse din sag sammen. Hvis vi ikke kan blive enige, kan du henvende dig til Allmänna reklamationsnämnden, ARN. Vi følger ARN's anbefalinger. Du kan også læse mere om dine rettigheder hos Konsumentverket.

Svensk ret gælder for vilkårene. Det påvirker ikke den beskyttelse, du har i henhold til ufravigelig forbrugerlovgivning i det land, hvor du bor.